Qualité garantie

Conformité aux normes

Depuis le 14 juin 1998, le marquage CE des dispositifs médicaux est obligatoire. Nous vous confirmons que la totalité des dispositifs médicaux proposés sur ce site Internet a obtenu le marquage CE. Les certificats de déclaration de conformité peuvent être envoyés sur simple demande ou obtenus sur ce site Internet dans la rubriques Téléchargement.

 

Responsabilités

Les contrôles effectués sur les différents dispositifs (EN ISO 9001 et EN 46001) permettent d’assurer aux utilisateurs un choix de matériel de très haute qualité. Nos produits s’adressent aux seuls personnels spécialisés capables de les utiliser pour les patients. La société Ambu Sarl ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation des dispositifs qu’elle distribue et pour tous dommages résultant d’une mauvaise utilisation de ses produits.

 

Prévisions

En raison de l’évolution des normes et du matériel, les caractéristiques indiquées par le texte et les images du catalogue produit ne nous engagent qu’après confirmation de nos services.

 

Tous nos matériels réutilisables sont garantis 1 an pièces et main d’œuvre.

 
Les références suivantes de mannequins sont garantis 3 ans pièces et main d’œuvre (A268 005 000, A234 001 000, A234 404 000, A234 407 000, A282 010 000, A256 001 000, A265 407 000, A284 427 000, A284 424 000, A284 407 000, A282 417 000, A255 001 000, 186 002 000).


Si le dispositif médical est réutilisable, un traitement adapté doit être envisagé.


Les dispositifs étiquetés à usage unique doivent être obligatoirement éliminés après leur utilisation (circulaire n°51 du 29 septembre 1994) en fonction de la filière des déchets organisée dans l’établissement de soins.

Nos électrodes de cardiologie ont une date de validité en sachet fermé de 12 à 24 mois suivant le modèle et de 1 mois en sachet ouvert pour toute la gamme. Merci de vous reporter aux fiches techniques de chaque modèle.

Nous nous engageons à vous livrer des électrodes dont la date de péremption sera au minimum supérieure ou égale à la moitié de la durée de validité augmentée de 1 mois.

 

Retour et Remboursement Produits

Tout retour de produit ne peut être effectué sans le consentement écrit du vendeur. Le retour accepté par le vendeur d’un produit affecté d’un vice ne vaut pas reconnaissance de la responsabilité de ce dernier.

Tout produit retourné sans l’accord du vendeur sera tenu à la disposition de l’acheteur et ne donnera pas lieu à l’établissement d’un avoir. Même après accord du vendeur, les frais et risques liés à de tels retours restent, sauf accord écrit du vendeur, à la charge de l’acheteur.

 

L’acheteur devra prendre toutes dispositions pour ne pas aggraver le vice constaté – le non-respect de cette condition excluant toute action en responsabilité le cas échéant engagée à l’encontre du vendeur. En tout état de cause, il est expressément convenu que la responsabilité du vendeur dans la mesure où celle-ci serait engagée est strictement limitée – à la discrétion du vendeur – à l’obligation de remplacer ou rembourser les produits défectueux et/ou non conformes.

 

 

Pour télécharger nos conditions générales de vente, cliquez ici.





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